Produktspezialist (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Sales & Product Support-Teams suchen wir ab sofort einen Produktspezialisten (m/w/d). 

Aufgaben

  • Betreuung der Service- und Vertriebsorganisationen in Europa durch Bearbeitung und Koordination von technischen Anfragen
  • Unterstützung bei der Fehlersuche von Feldreklamation auch vor Ort im gesamten Vertriebsgebiet
  • Untersuchung, Bearbeitung und Protokollierung von schwerwiegenden Qualitätsthemen sowie die Koordinierung und Erarbeitung der notwendigen Maßnahmen
  • Analyse von Ausfallkomponenten durch entsprechende Befundung, Beurteilung und Dokumentation
  • Überprüfung von Produkt- und Qualitätsverbesserungen auf gewünschte Wirksamkeit des Konstruktionsvorschlages in Kooperation mit der zuständigen Entwicklungs- und Testabteilung
  • Vorbereitung und Unterstützung bei der Erstellung von Servicetipps, Parts & Service News und Feld-Aktionen zur Abstellung und Prävention von Qualitätsproblemen
  • Ermittlung von Potentialen für Produkt- und Qualitätsverbesserungen basierend auf Maschinenausfällen, Beanstandungen und Anfragen bei zuständigen Entwicklungsabteilung
  • Unterstützung der Gewährleistungsabwicklung in technischen Belangen
  • Mitarbeit bei der Durchführung von Wettbewerbsvergleichen
  • Prüfung von Reparatur- und Wartungsfreundlichkeit an 3D-Modellen und Prototypen

Qualifikation

  • Abgeschlossene mindestens 3,5-jährige Berufsausbildung z.B. zum Land- und Baumaschinenmechatroniker und entsprechende mehrjährige Berufserfahrung oder eine Ausbildung an einer Fachschule zum Beispiel zum Mechatronikmeister oder zum staatl. geprüfter Techniker
  • Erfahrungsgestützte Kenntnisse in der Baumaschinentechnik
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Motivationsfähigkeit und Resilienz
  • Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Reisetätigkeit

Wir bieten

  • ·Verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem internationalen Tätigkeitsfeld
  • Raum für Kreativität, Eigenverantwortung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergütung gemäß dem Tarifvertrag der niedersächsischen Metallindustrie
  • Gleitzeit
  • Reisetätigkeit


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen vorab gerne zur Verfügung.